¿Acabas de comprar artículos en Amazon y quieres realizar un seguimiento de tu paquete? Conoce en esta guía todos los métodos a tu disposición para hacerlo.
Como seguramente sabras, Amazon es el sitio de comercio electrónico más seguro y el soporte para compradores número uno en el mundo. Entre las diversas características que ofrece el gigante del comercio electrónico se encuentra la capacidad de rastrear el paquete de Amazon que contiene tus compras, directamente desde la mismas web de la plataforma.
Después de leer este tutorial sobre cómo comprar en Amazon y realizar un pedido, seguramente te estarás preguntando cómo rastrear un paquete de Amazon durante el envío.
Rastrea el paquete de Amazon desde tu PC
Llegado hasta aquí, ¡tus intenciones son muy claras! Entonces, veamos, sin perdernos en más conversaciones, cómo rastrear un pedido en Amazon desde la PC .
En primer lugar, deberas conectarse a la página de Amazon y desplazar el mouse hasta el elemento «Hola, Iniciar sesión» en la barra de la parte superior derecha, luego hacer clic en el botón «Iniciar sesión» e ingresar tus credenciales.
Una vez que hayas iniciado sesión, tendras la posibilidad de ver los pedidos que has realizado, recientes o pasados. Para hacer esto, arrastra el ratón en la parte superior derecha hasta el elemento «Hola * tu nombre * » y haz clic en «Mis pedidos«.
En la nueva pantalla, como se menciona anteriormente, podrs ver todos los pedidos que has realizado a lo largo de los años. Junto a los pedidos aún no entregados, Amazon te muestra un botón «Seguir mi paquete» que te permitirá monitorear el progreso del envío en tiempo real . Presiona el botón y seras dirigido a una nueva página que contiene toda la información útil para rastrear el pedido de Amazon .
De hecho, inmediatamente notaras una gran línea de tiempo en el centro de la página, que contiene el estado de tu paquete, la fecha del pedido y la fecha prevista de llegada y, además, en la misma página habrá información sobre el mensajería en la carga del envío y el código de seguimiento.
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Pero eso no es todo. Como se ha repetido varias veces, Amazon tiene muchas funciones útiles para satisfacer mejor a sus clientes. Uno de ellos es la opción de recibir actualizaciones por SMS sobre el estado del pedido.
Activarlo es muy sencillo, ¡pero ten en cuenta que este servicio puede implicar pequeños costes adicionales! Todo lo que tienes que hacer es conectarte a la página relacionada con tu pedido y buscar la sección «Recibir actualizaciones por SMS», ubicada en la parte inferior izquierda, hacer clic en el botón correspondiente y escribir tu número de teléfono. Ingresa el número, recibirás un código de confirmación, ingrésalo en el nuevo campo y presiona continuar, luego «Suscribirse».
Con esto ya hemos visto cómo ver el estado del envío en Amazon desde la web , descubramos ahora cómo hacerlo desde un teléfono a través de la aplicación.
Seguimiento de un paquete en Amazon desde la APP
El seguimiento de un paquete de Amazon también es muy sencillo con la aplicación para teléfonos inteligentes, disponible tanto para Android como para iOS . Una vez que se complete el procedimiento de instalación, inicia la aplicación e inicia sesión en tu cuenta.
Pulsa el botón con las tres barras horizontales en la parte superior derecha y haz clic en «Mis pedidos» para acceder a la pantalla que contiene los pedidos realizados.
Haz clic en el pedido que te interese para conocer el estado del envío y, según la web, te encontraras frente a una línea de tiempo que contiene el estado del envío, la fecha de envío y la fecha de entrega aproximada. Al desplazar la pantalla hacia arriba, también se te mostrará el servicio de mensajería y el número de seguimiento.
También puedes habilitar las notificaciones para mantenerte actualizado sobre los cambios en el estado del pedido de Amazon, simplemente haciendo clic en «Recibir actualizaciones» y «activar» el interruptor en «Tus envíos».
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