Tal vez sólo se te ha olvidado la contraseña, o tal vez un pirata informático sea el culpable. O igual es que te has tomado un tiempo libre en las redes sociales y se te ha desactivado la cuenta. Cualquiera que sea la razón, debes saber cómo volver a tu perfil de Facebook. Afortunadamente, es bastante fácil recuperar el acceso con un poco de trabajo. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre cómo recuperar tu cuenta de Facebook .
Hay más de una forma de recuperar tu cuenta de Facebook. Sin embargo, tus opciones dependerán de cuánta información hayas proporcionado a la red social anteriormente. Analizaremos algunas de las opciones más fáciles para ayudarte a que tu perfil vuelva a estar en funcionamiento.
Iniciar sesión desde otro dispositivo
Hoy en día, la mayoría de las personas inician sesión en las redes sociales en más de una ubicación. Ya sea un teléfono y una ordenador portátil o una tablet, es posible que tengas varios puntos de acceso para recuperar tu cuenta de Facebook. Por supuesto, esto sólo funciona realmente si has olvidado tu contraseña y necesitas iniciar sesión en un nuevo dispositivo. Si has iniciado sesión en más de un dispositivo y deseas restablecer tu contraseña, sigaue estos pasos:
- Abre el menú desplegable en la esquina superior derecha y entra en la pantalla de Configuración .
- Mientras estés en el menú de configuración, vete a la pestaña Seguridad e inicio de sesión en el lado izquierdo. Se encuentra debajo de la pestaña General .
- Busca la sección denominada Dónde está conectado . Esto te mostrará todos los dispositivos que actualmente tienen acceso a tu cuenta de Facebook.
- Vete a la sección Iniciar sesión justo debajo de dónde inició sesión y seleccione el botón Cambiar contraseña .
- Ahora, ingresa tu contraseña actual y una nueva contraseña dos veces. También puedes elegir ¿Olvidó su contraseña?
- Si puedes establecer una nueva contraseña , ahora deberías poder entrar a tu cuenta de Facebook en tu nuevo dispositivo.
Indicar de nuevo que este método solo funciona si ya tienes acceso a tu cuenta de Facebook en otro dispositivo.
Ver también: Cómo recuperar una cuenta de Instagram
Opciones de recuperación de Facebook predeterminadas
Si no has iniciado sesión en Facebook en ninguna plataforma, es posible que debas seguir el procedimiento de recuperación estándar. Una de las formas más sencillas de empezar es utilizando el perfil de uno de tus amigos. Deberás seguir estos pasos:
- Haz que tu amigo busque tu perfil de Facebook y lo vea.
- Abre el menú con tres puntos en la parte superior derecha de la página.
- Elige Buscar soporte o Informar perfil .
- Seleccione No puedo acceder a mi cuenta de una lista de opciones, que cerrará la sesión y comenzará el proceso de recuperación.
Una vez que hayas cerrado sesión en el perfil de tu amigo, verás la pantalla familiar ¿Olvidaste tu contraseña? Solicitando información. Ahora, sigue estos pasos:
- Ingresa tu número de teléfono o dirección de correo electrónico en el cuadro de texto.
- Presiona el botón Buscar para ver una lista de posibles cuentas coincidentes.
- Selecciona tu cuenta de la lista y elige un método de contacto preferido o selecciona Ya no tengo acceso a estos.
- Si tienes acceso a esos métodos de contacto, elige Continuar y espera a que Facebook te envíe un código.
- Ingresa el código recuperado en el cuadro de texto y estarás listo para comenzar.
Utiliza contactos de confianza para recuperar tu cuenta
Una de las mejores formas de recuperar tu cuenta de Facebook es con un poco de ayuda de tus amigos. Facebook llama a esta opción Contactos de confianza, pero solo funciona si aún tienes algún acceso a tu perfil. Tendrá que enumerar algunos amigos como contactos de confianza para la próxima vez que se te bloquee la cuenta. Luego pueden ayudarte a volver a ingresar. Estos son los pasos a seguir:
- Navega hasta el menú Configuración en la esquina superior derecha de tu página de Facebook.
- Abre la pestaña Seguridad e inicio de sesión y desplázate hacia abajo hasta Configurar opciones de seguridad adicionales.
- Selecciona Elegir de 3 a 5 amigos para contactar si se desconecta .
- Como sugiere el nombre, ahora puedes elegir algunos usuarios de tu lista de amigos para recibir instrucciones en caso de que tu cuenta quede bloqueada.
- Ahora puedes continuar con las opciones de Contraseña olvidada hasta que se te solicite un correo electrónico o un número de teléfono. Puedes elegir que ya no tengas acceso a estos y, en su lugar, ingresar el nombre de un contacto de confianza.
- A partir de ahí, tanto tu como tu contacto de confianza recibirán instrucciones sobre cómo recuperar la cuenta de Facebook.
Ver también: Actualizar la configuración de privacidad de Facebook
Informar a Facebook como perfil comprometido
Un último truco para recuperar tu cuenta de Facebook solo funciona realmente si se ha accedido a tu cuenta para publicar spam. Tendrás que marcar tu perfil como comprometido, pero el resto de los pasos deberían resultarle bastante familiares. Solo pruébalos:
- Dirígete a facebook.com/hacked y elige de una lista de opciones.
- Selecciona continuar y espera a ser redirigido a una pantalla de inicio de sesión.
- Ahora, ingresa tu contraseña actual o la última contraseña que puedas recordar.
- Inicia sesión con tu contraseña anterior y luego prueba uno de los métodos enumerados anteriormente para restablecer una nueva contraseña.
¡Ahí tienes! Cuatro formas de recuperar el acceso a tu cuenta de Facebook. Si ninguno de estos métodos funcionó, podría ser el momento de configurar un perfil completamente nuevo. Afortunadamente, ese nuevo comienzo puede darte la oportunidad de crear una contraseña que no olvidarás pronto.
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