Todos tenemos una cuenta de WhatsApp y la usamos a diario para comunicarnos con amigos, familiares, socios y compañeros de trabajo, a través del intercambio de mensajes, fotos, videos y audio, pero también a través de llamadas telefónicas reales y videollamadas. En definitiva, se trata de una aplicación aparentemente sencilla que, sin embargo, contiene una parte conspicua e importante de nuestra vida. ¿Qué pasaría si lo borramos accidentalmente? Bueno, todos los chats y el contenido multimedia también se perderían, a veces de forma reversible y otras, en casos particularmente desafortunados, de forma permanente.
Si recientemente se ha encontrado en esta situación desagradable, no temas: ¡no todo está perdido! En esta guía, de hecho, te explicaré qué puedes hacer para recuperar los mensajes de WhatsApp borrados por error , pero también fotos, videos y audio compartidos en chats.
Qué pasa cuando eliminamos WhatsApp
Eliminar una aplicación por error no es muy común; sin embargo puede suceder, especialmente en el caso de logotipos similares entre los que es fácil confundirse o en un momento de distracción. Hay aplicaciones que, si se desinstalan y luego se vuelven a instalar, no implican ningún tipo de molestia: solo piensa en Facebook, Instagram, TikTok e incluso Telegram, que es muy similar a WhatsApp pero, a diferencia de él (al menos hasta hoy), funciona en el servidor. lado en modo cifrado.
Con WhatsApp, sin embargo, las cosas empiezan a complicarse. Cuando la borras (voluntariamente o por error), su cuenta permanece sana y salva , hasta el punto de que otras personas pueden seguir escribiéndole como si nada hubiera pasado; simplemente recibirá todos los mensajes solo si decide instalar la aplicación nuevamente. Este es sin duda un aspecto positivo, pero lamentablemente el único: se elimina todo lo demás y el riesgo es el de no poder recuperar estos datos.
Veamos juntos qué se puede hacer para intentar restaurar WhatsApp eliminado por error.
Recuperación de la base de datos
Si ha eliminado WhatsApp de forma involuntaria, lo primero que debe hacer es reinstalar la aplicación y acceder a ella utilizando el mismo número de teléfono ; después de eso, se le preguntará si desea recuperar una copia de seguridad existente (si existe localmente o en la nube).
Si responde que sí, WhatsApp se restaurará al estado en el que se encontraba cuando se realizó la última copia de seguridad de la base de datos , ya sea hace un día, unas semanas o meses y meses. Todos los mensajes enviados y recibidos después de la copia de seguridad serán prácticamente imposibles de recuperar.
Lea los siguientes pasos para obtener instrucciones rápidas o, para conocer los pasos detallados, la guía en la que explico cómo restaurar una copia de seguridad en WhatsApp .
Desde iPhone
Esto es lo que debe hacer para restaurar WhatsApp borrado accidentalmente desde iPhone:
- Vaya a la App Store ;
- Busque WhatsApp y descárguelo nuevamente, primero tocando » Obtener » y luego en » Instalar «;
- Abra la aplicación y proceda con la configuración inicial : luego de aceptar las condiciones de uso del servicio, indique su número de teléfono y espere a que sea verificado;
- En este punto, se le preguntará si desea restaurar una copia de seguridad existente (si corresponde); dar el ok y proceder siguiendo las indicaciones.
Desde Android
Esto es lo que debe hacer para restaurar WhatsApp que se eliminó accidentalmente de un teléfono inteligente con Android:
- Vaya a Google Play Store ;
- Busque WhatsApp y descárguelo de nuevo, tocando » Instalar «;
- Abra WhatsApp y proceda con la configuración inicial de la aplicación: luego de aceptar las condiciones de uso del servicio, indique su número de teléfono y espere a que sea verificado;
- En este punto, se le preguntará si desea restaurar una copia de seguridad existente (si corresponde); dar el ok y proceder siguiendo las indicaciones.
Consejos
Es una buena idea habilitar la copia de seguridad automática de WhatsApp , precisamente en la red en la nube (por lo tanto, en Google Drive para Android o en iCloud para iPhone).
De este modo, la base de datos se guardará diariamente, semanalmente o mensualmente (según la elección realizada) no solo localmente (es decir, en la memoria interna), sino también en línea (en su cuenta de Google o en iCloud).
Si quieres recuperar un mensaje específico
Si eliminaste un mensaje de WhatsApp por error del historial de chat o cuando aparece el error » No se puede encontrar el archivo » cuando intenta descargar un medio / documento, puede actuar de diferentes maneras.
En detalle, podría :
- Pídale al remitente / destinatario que lo reenvíe nuevamente;
- Restaurar una copia de seguridad del día anterior (si tiene una);
- Busque el archivo (nota de voz, video, documento, GIF, etc.) en la galería, archivo o red en la nube (si no ha seleccionado la opción «Eliminar medios»).
Si, por el contrario, fue el remitente quien lo canceló , para la próxima vez, podría «prepararse». Para saber a qué me refiero, lea cómo recuperar los mensajes de WhatsApp eliminados por el remitente .
Si no has realizado una copia de seguridad reciente
En caso de que no hayas realizado una copia de seguridad durante mucho tiempo, puede intentar recuperar los chats de WhatsApp a través de un software de terceros , como dr.fone o EaseUS MobiServer . Al menos debería poder encontrar algunos de los archivos multimedia que se compartieron anteriormente.
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