«Creo que alguien ha estado leyendo mis correos electrónicos y usando mi cuenta de Gmail» ¿Cómo puedo verificarlo y saber quien esta fisgoneando mi cuenta de Google? Esta fue la pregunta que me hicieron el otro día y no es la primera vez. Usar uno de los mejores servidores de correo electrónico gratuitos como es Gmail esta genial, pero te convierte en un objetivo. Este tutorial te mostrará cómo verificar si alguien más está usando tu cuenta de Gmail y qué hacer si tu cuenta ha sido comprometida.
Gmail está en todas partes. No conozco a nadie que no tenga una cuenta de Gmail. Google ofrece un servicio de correo electrónico gratuito y muy popular, pero también es excelente para Google Docs, Google Drive y otro complementos gratuitos que tienen todas las cuentas de Google.
Tener un inicio de sesión único para todas estas aplicaciones es muy recomendable, pero también proporciona un único punto débil en caso de problemas. Si alguien puede iniciar sesión en tu correo de Gmail, puede iniciar sesión en todos los servicios asociados de Google
¿Alguien está usando tu cuenta de Gmail?
A menudo hay indicios de que tu cuenta de Gmail ha sido pirateada. Correos electrónicos que no enviaste, quejas de contactos de que les enviaste spam o malware, correos electrónicos de organizaciones de las que nunca has oído hablar que confirman la creación de una cuenta, o algo completamente distinto.
Si bien son indicativos de que algo está sucediendo, están lejos de ser definitivos. Afortunadamente, Google está muy por delante de nosotros y nos ha proporcionado una herramienta con la que comprobar la actividad de nuestra cuenta.
Cómo ver quién inició sesión
- Entra en tu cuenta de Gmail: https://mail.google.com/
- Desplázate hasta la parte inferior de la página Bandeja de entrada y busca un el enlace con la palabra «Detalles» en la parte inferior derecha.
- Ahora aparecerá una página con todos tus eventos de seguridad recientes, incluidos los inicios de sesión.
En eventos de seguridad recientes, verás todos tus inicios de sesión. La página mostrará qué navegador se utilizó, la dirección IP y la fecha y hora. Revisa esto para ver si notas algo sospechoso. Google recopila y almacena estos datos en cada inicio de sesión, lo que significa que incluso un pirata informático experimentado no podría falsificarlos.
También puede consultar los datos desde: https://myaccount.google.com/intro/security , desplazarte hasta tus dispositivos y ver quien se ha conectado y desde dónde.
Si no ves el enlace «Detalles» en la parte inferior de tu bandeja de entrada de Gmail, utiliza directamente este enlace en su lugar . Algunos usuarios de Gmail no parecen tener el enlace Detalles, mientras que otros sí.
Nota: Puedes cerrar sesión en todas las sesiones activas desde la página Detalles. Si te hace sentir más seguro o ves un inicio de sesión no autorizado, no dudes en cambiar tu contraseña de inmediato.
Verificar los cambios en tu cuenta
Si aún no estás convencido de que tu cuenta no estaen peligro, hay algunas cosas más que puedes tener en cuenta:
- ¿Has actualizado alguna de tus configuraciones de seguridad? – Cosas como información de contacto, autenticación de 2 factores, correo electrónico de recuperación.
- ¿Te han pirateado otras cuentas distitnas de Gmail? – Si se ha accedido a tu cuenta bancaria en línea o alguna otra cuenta, es posible que el pirata informático haya obtenido acceso a través de tu Gmail si esa es la cuenta que se utiliza para los inicios de sesión.
- Verifica tu carpeta «papelera»: es posible que puedas encontrar correos electrónicos que el pirata informático utilizó para obtener acceso a otras cuentas que luego a borrado de tu bandeja de entrada.
Dispositivos no reconocidos
Por último, visita la página Seguridad de tu cuenta y busca las alertas de seguridad. Google tiene su propia forma de decirte si alguien ha iniciado sesión en tu cuenta o no.
Navegue por tus dispositivos y elimina los más antiguos que ya no use o los que no reconozcas. A continuación, comprueba si hay eventos de seguridad activos. La mayoría de estos son simplemente inicios de sesión que reconocerás.
Lee también: Cambiar contraseña de Gmail desde diferentes dispositivos
Qué hacer si tu Gmail ha sido pirateado
Si encuentras algo obviamente mal en el control de seguridad y alguien más está usando tu cuenta de Gmail, debes actuar rápidamente. Cuanto más esperes, más spam o malware podrían estar enviando y más fotos o archivos podrán descargarse desde tu cuenta de Google Drive que se encuentra asociada a Gmail.
Hay un par de cosas sencillas que puedes hacer para bloquear tu cuenta de Gmail.
Cambia la contraseña de Gmail
El primer paso es obviamente cambiar tu contraseña de inicio de sesión para Gmail. Esto evitará que los piratas informáticos puedan volver a iniciar sesión en tu cuenta de Gmail.
- Inicie sesión en la página de seguridad de Google aquí .
- Selecciona «Iniciar sesión en Google» y selecciona «Contraseña«.
- Introduce tu contraseña actual.
- Selecciona para cambiar esa contraseña e ingresa una nueva.
- Confirma el cambio.
Aparte de tu contraseña de Gmail, puedes ser una buena idea cambiar las contraseñas de cualquier cuenta relacionada. Por ejemplo; Si utilizas este Gmail para iniciar sesión en tu cuenta bancaria, actualiza también esa contraseña.
Habilitar la autenticación de dos factores
Una vez que tengas el control de tu cuenta de Gmail; es hora de aumentar la seguridad para evitar que vuelva a suceder. Gmail, como muchos servicios en la nube, ofrece autenticación de dos factores (2FA) que puede mejorar seriamente la seguridad de tu cuenta.
Requiere que ingreses una contraseña y luego recibirás un código de correo electrónico o SMS para verificar. El correo electrónico se envía a una dirección diferente, o puedes usar tu teléfono.
- Inicie sesión en la página de seguridad de Google aquí .
- Seleccione Iniciar sesión en Google y seleccione «Verificación en dos pasos«.
- Seleccione Comenzar y siga el asistente.
Tiene la opción de seleccionar un SMS o una llamada, usar una clave de seguridad de hardware o simplemente ingresar tu número de teléfono. Desde iniciodesesion.com recomendamos la opción de SMS. Nunca estarás sin tu teléfono y significa que puedes iniciar sesión en Gmail desde cualquier lugar, en cualquier momento, siempre que tengas tu teléfono contigo.
Asegúrate de tener un correo electrónico de recuperación para las alertas de inicio de sesión. Si alguien intenta acceder a tu cuenta de Gmail nuevamente, deberías ver un correo electrónico de inicio de sesión. Es una buena idea ponerse en contacto con las autoridades locales si tu información bancaria o financiera se ha visto comprometida.
Ejecute un análisis completo de antivirus y malware de tus dispositivos
Si alguien obtiene acceso a tu cuenta de Gmail, no puede que no sepas realmente por donde estaba el agujero de seguridad. Podrían haber usado la fuerza bruta en el servidor de Gmail o piratear tu dispositivo. Es demasiado arriesgado no verificar nada, por lo se recomienda realizar un análisis antivirus completo de todos tus dispositivos.
Luego, ejecuta un escaneo de malware como medida secundaria. La mayoría de los antivirus no son tan completos en la búsqueda de malware así que ejecuta tu escáner de virus y luego un buen escaneo de Malwarebytes.
Si no puedes iniciar sesión….
Si el pirata informático se ha apoderado completamente de tu cuenta, es posible que no puedas iniciar sesión. Google ofrece asistencia para que puedas recuperar tu cuenta. Visita la página de recuperación de la cuenta de Google .
Una vez que hayas escrito tu dirección de Gmail (asegúrate de que sea la correcta para la cuenta que estás tratando de recuperar), se te pedirá que ingreses la última contraseña que recuerdes. Sigue los pasos, incluida la verificación de la información necesaria para recuperar el acceso a tu cuenta de Gmail.
Al configurar tu Gmail, es importante que agregues un correo electrónico y un número de teléfono de recuperación. También es una buena idea recordar en qué mes y año configuraste la cuenta. Google puede preguntar cuándo configuraste originalmente la cuenta como pregunta de verificación de seguridad.
Agujeros en la seguridad que puedes haber pasado por alto
Una de las claves para la seguridad de la cuenta es comprender qué la hace vulnerable. Es posible que tenga 2FA, una contraseña compuesta de jeroglíficos y el mejor software antivirus del mercado, pero no le servirá de nada si desconoces otros riesgos de seguridad.
A continuación, se muestra una lista de cómo los usuarios no autorizados pueden acceder a tu cuenta de Gmail:
- El pirata informático tiene acceso a un dispositivo que recibe tus códigos 2FA: puede ser un teléfono antiguo que vendiste o incluso un ordenador público del que te olvidaste cerrar sesión. 2FA no servirá de nada si otro usuario tiene acceso a los códigos, así que asegúrate de que tu información de contacto dentro de Gmail sea precisa. Además, siempre cierra sesión despues de su uso y restablece los valores de fábrica y de los dispositivos que ya no usas.
- Uso de tu número de teléfono móvil: si alguien tiene tu número de teléfono anterior y no está actualizado en Gmail, podría recibir fácilmente códigos 2FA. No es fácil en estos días clonar tu número de teléfono, pero tampoco está completamente descartado. Si alguien está continuamente hackeando tu cuenta, actualiza tu número de teléfono y revisa si cambia algo.
- Alguien tiene acceso a tus códigos de seguridad: Gmail tiene una función ingeniosa llamada «códigos de seguridad». Generando 10 a la vez, puedes imprimirlos o escribirlos. Visita la ventana Seguridad en tu cuenta de Gmail y solicita nuevos códigos. Si alguien tiene uno de los diez códigos, puede acceder a tu cuenta de Gmail. Solicitar nuevos códigos anulará los anteriores.
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