LinkedIn: Páginas de Empresas. Todo lo que necesitas saber

Estar presente en LinkedIn para una empresa es simplemente obligatorio: ¡no estar es equivalente a no existir! Nacida como una plataforma dirigida a profesionales y empresas, durante la última década la criatura de Reid Hoffman ha cambiado de piel y se ha convertido en una verdadera red social (y social media). 

Desafortunadamente, muchas empresas todavía tienen dificultades para comprender su potencial y no todos los miembros registrados parecen saber qué hacer con todas las herramientas que ofrece la plataforma.
La red social profesional de Microsoft sigue siendo la solución ideal para aumentar la visibilidad y popularidad de una empresa o marca. 

Con LinkedIn, los usuarios tienen la oportunidad de encontrar el contacto «adecuado» para iniciar una carrera (o tener una segunda oportunidad), mientras que para empresas y profesionales es el canal ideal para ponerse en contacto con recursos potenciales, futuros socios y colaboradores.

El crecimiento de LinkedIn es exponencial

Hasta hace poco, la plataforma era utilizada principalmente por empresas que hacían B2B (business-to-business) para darse a conocer por proveedores y clientes: desde hace algunos años las empresas B2C (business to consumer) han comenzado a explotar LinkedIn como una herramienta útil. para aumentar el compromiso y la lealtad hacia su marca.

Los números de LinkedIn crecen constantemente: el número de suscriptores es actualmente de alrededor de 750 millones de usuarios, de los cuales 15 millones solo en Bel Paese. En cuanto a empresas, hay 55 millones de empresas registradas, con un mayor crecimiento en el último año. Para obtener estadísticas actualizadas en tiempo real, puede ir a Estadísticas de LinkedIn .

¿Qué es una página de empresa de LinkedIn?

LinkedIn es el canal ideal para encontrar las conexiones adecuadas para tu red de contactos y dar un gran impulso a tu reputación online. La página de empresa en LinkedIn es el escaparate de la empresa , un espacio útil para contar tu misión y sobre todo para hacer branding.

Hay un par de cosas con las que no todo el mundo está familiarizado y que deben tenerse en cuenta al crear una página comercial. Lo primero que debe recordar es que la página de la empresa no es un perfil personal. Parece obvio pero no lo es. 

Desde un punto de vista visual, la página de la empresa es diferente a un perfil personal: tienen diferentes diseños. Lo primero que debes hacer es definir el objetivo principal de la página de tu empresa: ¿debe garantizar el conocimiento de tu marca, aumentar tus ventas, fidelizar o reclutar?

Cómo crear la página de tu empresa en LinkedIn

En primer lugar, debes utilizar los 100 caracteres disponibles en el campo «Nombre» para ingresar el nombre de la marca. Tienes que prestar atención a lo que estás a punto de ingresar: el nombre es uno de esos datos que no se pueden cambiar más adelante. El nombre también es fundamental para la URL de la propia página, especialmente para aparecer en los motores de búsqueda y para ser encontrado por clientes potenciales.

Luego debes ir al campo «Sitio web» e ingresar el enlace de tu empresa. Para completar la página, deberá agregar otra información sobre su empresa: desde el tamaño hasta el sector, etc. Simplemente tendrás que seleccionar uno de los elementos disponibles y completarlos. 

Otro paso importante se refiere al logo de tu empresa: puedes insertar uno oficial y tienes 120 caracteres para describir la «misión» y lo que quieres. Una vez que haya creado la página de la empresa, tendrá que concentrarse en crear / preparar contenido para dar a conocer su empresa.

Las características poco conocidas de una página de empresa

Para que la presencia de su empresa en LinkedIn sea más eficaz, debe prestar atención a algunas cosas. Por ejemplo, hay un par de funciones poco conocidas que debe conocer para crear la página comercial perfecta. No tienes que limitarte a insertar algunas palabras clave o escribir una serie de contenidos: para aumentar la visibilidad de tu página, por ejemplo, tienes que empezar a aprovechar el área de “ Especialidades ”. 

Los suscriptores a menudo tienden a ignorar las especialidades, las palabras clave que ayudarán a las personas interesadas en lo que su empresa hace a encontrarlo. Es importante elegir las palabras adecuadas: tómese su tiempo para identificar las que realmente pueden marcar la diferencia en su industria.

En resumen, en las especialidades debes ingresar al menos veinte palabras clave para ayudar al algoritmo de LinkedIn a indexar mejor los resultados. El buscador de la plataforma, de hecho, debe tener información como qué hace tu empresa, cuáles son los objetivos que se ha marcado tu marca y así sucesivamente. 

Es importante preguntarse qué tipo de contenido e información encontrará su cliente potencial en esa página o qué palabras clave usaría un cliente o socio potencial y más. Si sus prospectos, por ejemplo, provienen de diferentes países, es fundamental agregar una descripción de su empresa en varios idiomas. 

Es recomendable preparar descripciones ad hoc, traducidas y adaptadas al mercado objetivo. Porque puede suceder que ciertos productos y servicios estén disponibles en Italia, en otros países aún otros no y más. Por eso las páginas de la empresa en los diferentes idiomas deben ser totalmente independientes.

Aprovecha el sitio web oficial de la empresa

Para aumentar los seguidores de la página de su empresa, puede insertar un enlace directo a LinkedIn en el sitio web institucional: los que lleguen allí, si están interesados, también lo seguirán en esta plataforma esperando contenido de cierto tipo para conocer más sobre la empresa, sus valores y su misión.

Quien administra una página de LinkedIn, entonces, tiene una serie de invitaciones (del orden de cientos de unidades) que pueden usarse para pedirle a las personas de su red de contactos (1er nivel) que sigan la página de LinkedIn. Es importante «invitar» solo a aquellos que puedan estar interesados ​​en su empresa (prospectos, proveedores, clientes actuales o colaboradores). Los «afortunados» recibirán una notificación únicamente con el nombre de la página y la persona que la envió: es imprescindible ser «conocido» para que la invitación sea aceptada.

Antes de lanzar la invitación a tanta gente, puedes poner a prueba el estado de ánimo de tus seguidores preparando un post en tu perfil personal en el que hablarás sobre el contenido que estás a punto de publicar, los objetivos que quieres conseguir y así sucesivamente. De esta forma no irás a desperdiciar las invitaciones disponibles. 

Por otro lado, también puedes compartir la página de su empresa en un mensaje privado, siempre a sus conexiones de primer nivel. Al hacerlo, tienes la oportunidad de explicar en detalle el motivo de la invitación y las ventajas que tendrá la persona al seguir la página de tu empresa. 

En resumen, intente seleccionar cuidadosamente a las personas (deben estar en el objetivo de sus objetivos) para enviar invitaciones y limitar el spam compulsivo. Evite absolutamente una página de empresa autorreferencial: ingrese todas las actividades realizadas, los éxitos obtenidos o los servicios ofrecidos pueden convertirse en un boomerang. 

Es mejor ingresar los nombres de las personas que colaboran contigo y tu equipo a diario. De hecho, cada colaborador / empleado que inserta la empresa en su perfil personal en LinkedIn crea un enlace directo con la página de la empresa. De esta forma, los usuarios que hayan visitado los perfiles de sus empleados también podrán acceder a la página de su empresa y viceversa.

Cómo aumentar los seguidores en una página de empresa

Otra forma interesante de aumentar la visibilidad de su página es utilizar hashtags . Puedes ingresar tres (mejor no ir más lejos) y entre las palabras clave debes ingresar la marca de tu empresa o un producto / servicio: una de las palabras clave que vas a insertar debe referirse al sector de referencia, para que tus potenciales clientes puedo encontrar. Introducir palabras clave al azar o en cantidades industriales nunca es una buena estrategia: tienes que beberlas y usarlas con prudencia.

Otra estrategia que puedes utilizar es enviar notas a los empleados / colaboradores de tu empresa para que ellos mismos den visibilidad a tu contenido empujándolo a través de su red de contactos. Este sistema es bastante ventajoso si se explota en las primeras horas -o mejor dicho: en los primeros minutos- tras la publicación de un contenido: para LinkedIn ese comentario cobrará mayor importancia y el algoritmo le dará mayor visibilidad. 

Con un trabajo en equipo es posible mejorar el intercambio de contenidos de la página de tu empresa: solo tienes que crear un plan editorial e involucrar a todos los empleados / colaboradores que necesitan conocer el funcionamiento de LinkedIn (al menos lo básico).

Los filtros y las menciones son imprescindibles en la página de la empresa.

Un consejo que debe seguir es sobre la publicación de contenido para su público objetivo. LinkedIn también te permite publicar publicaciones «solo» para algunos seguidores o mediante el uso de filtros especiales: de hecho, es posible mostrar contenido en un idioma específico a una audiencia específica. Lamentablemente, todavía no es posible seleccionar a las personas a las que mostrar el contenido.

Otra estrategia que puedes utilizar es crear un grupo con todos tus clientes potenciales y enviarles una serie de contenido ad hoc: desde un simple plan editorial hasta ofertas especiales, etc. 

Otro aspecto importante que debe considerar son las menciones : ser «mencionado» por un compañero de trabajo o un cliente le brinda la oportunidad de volver a compartir la publicación en la página de su empresa. No es posible comentar en el perfil del usuario, pero aún es posible agradecerle con una cotización.

Cómo saber de dónde vienen tus seguidores

Una de las características agregadas en LinkedIn el año pasado se refiere a la procedencia de los seguidores: ahora puedes saber quiénes son pero no puedes realizar ninguna acción en sus perfiles.

Sin embargo, puedes estudiarlos para comprender si tus iniciativas funcionan o no: de esta forma puedes adaptar y personalizar tu plan editorial.

Eventos en vivo de LinkedIn

También puede aprovechar los eventos en vivo para hacer crecer su página de LinkedIn . Nota importante: para crear eventos en vivo, debe solicitar permiso a LinkedIn . Los eventos pueden ser públicos (se pueden encontrar a través de una simple búsqueda) o privados (por invitación): el organizador aún puede invitar a participar a sus contactos (puede elegir el lugar, la empresa donde trabajan o el sector industrial). 

En 2021, se agregó la capacidad de chatear durante los eventos: los asistentes pueden unirse y conversar con quien presente el evento. Además, para las empresas, existe la posibilidad de insertar un formulario de contacto (a completar al registrarse al evento): de esta manera es posible construir una valiosa base de datos.

La importancia de estar presente en grupos temáticos

LinkedIn ofrece la posibilidad de suscribirse a grupos temáticos en los que es posible comentar, compartir experiencias e información y, sobre todo, proponer enlaces a contenidos considerados potencialmente relevantes. Los grupos pueden ser una oportunidad importante para identificar clientes potenciales y aumentar su visibilidad.

Para evitar el «spam» categóricamente: no debes publicar «solo» tu contenido ni intentar proponer tus ofertas y promociones de forma indirecta. Simplemente tiene que demostrar que es competente, conocedor y útil. También puede intentar involucrar a sus colegas o su personal para aumentar la visibilidad de la página de su empresa con comentarios, interacciones y acciones. 

Los algoritmos de LinkedIn aprecian especialmente una página bastante «viva» con muchas interacciones: las empresas las crean las personas y LinkedIn se basa en esto.

Produzca contenido original con la página de productos

LinkedIn es un espacio donde los usuarios intentan construir su identidad profesional, creando contactos y manteniéndose siempre al día. La mayoría de las personas se unen a LinkedIn para aprender algo nuevo (además de establecer contactos, por supuesto). Una plataforma como LinkedIn tiende a favorecer los contenidos de calidad y, sobre todo, la originalidad. 

En la página de tu empresa debes intentar proponer la combinación adecuada de contenidos: algunas noticias dedicadas a tu marca así como artículos en profundidad o sobre las últimas tendencias de tu sector. El «tono de voz» es fundamental para la comunicación de una marca: elija uno adecuado para la producción de contenidos y trate de respetar la misión de la empresa.

Otra forma útil de aumentar el éxito de la página de su empresa es utilizar una página de presentación que le permite anunciar un nuevo producto, servicio, evento y más. Una página de presentación no es más que un subdominio de la página comercial. 

LinkedIn ofrece un máximo de 10 páginas de productos para su empresa o negocio. Estas páginas son una herramienta bastante útil, especialmente si desea interceptar una audiencia específica. Son, sobre todo, páginas independientes que tienen seguidores propios (que no se suman a los de la página principal) y que requieren contenidos específicos, un plan editorial ad hoc y más.

Encuentra nuevos colaboradores con la página de LinkedIn

LinkedIn se utiliza principalmente para encontrar nuevas oportunidades profesionales. Para los reclutadores, de hecho, la base de datos de la plataforma es Eldorado: hay millones y millones de perfiles disponibles y candidatos potenciales para satisfacer sus búsquedas. LinkedIn es en todos los aspectos el lugar ideal para publicar una oferta de trabajo, por ejemplo. 

Esta es una excelente manera de aumentar la visibilidad de su página comercial, aunque es importante recordar que esta es una opción paga. Para publicar una oferta, simplemente debe completar un formato y describir la actividad y habilidades requeridas, especificando los procedimientos de solicitud. En este punto LinkedIn buscará posibles coincidencias entre los perfiles de la plataforma y las características especificadas en el anuncio,

No subestimes las páginas de carrera

LinkedIn también ofrece la posibilidad de utilizar páginas de carreras para mejorar la página de su empresa. Es una herramienta que puedes utilizar para buscar nuevos talentos contando tu misión y la de tu marca a través de videos y fotos, historias, testimonios y comentarios de tus colaboradores. Como en el caso de la publicación de una oferta de trabajo, las páginas de carrera también son un servicio pago: según tus necesidades y presupuesto puedes elegir entre diferentes formatos (Silver, Gold y Platinum).

Las relaciones entre las personas son la clave del éxito en LinkedIn

LinkedIn es una red social y, como tal, se basa en las relaciones entre personas. Muchos tienen la percepción de que basta con presentar su empresa o marca de alguna manera para tener éxito en LinkedIn. ¡Eso no es cierto en absoluto! Crear una página de negocios y no interactuar es el mayor error que puede cometer.

Aproveche todas las oportunidades que tenga para mejorar la página de LinkedIn de su empresa. Recuerde elaborar un calendario editorial y tratar de publicar constantemente publicaciones y contenido interesante. Procura no ser demasiado autorreferencial: debes ser capaz de involucrar a tus colaboradores y empleados destacando sus éxitos y los objetivos alcanzados por tu empresa. 

Compartir la vida diaria dentro de su empresa puede ser una buena idea, especialmente para estimular la discusión o el intercambio. Una página de empresa bien construida y actualizada puede ayudarlo a dar el llamado salto cualitativo, así como a aumentar el conocimiento de su marca y su empresa. 

LinkedIn ofrece todas las herramientas que necesita para aumentar la visibilidad de sus productos o servicios.